Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun fmaj7 Anda

Semua syarat penggunaan, hak privasi dan polisi perlindungan data di fmaj7 direka untuk memberi anda kejelasan penuh sebelum anda membuka akaun.

Polisi Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
fmaj7 Undang-Undang yang Melindungi Akaun fmaj7 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang fmaj7

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan fmaj7 untuk dokumen polisi yang lengkap, termasuk terma penggunaan terkini dan…
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara fmaj7 Menguruskan Privasi dan Keselamatan

Kami membina lapisan keselamatan akaun yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda kekal selamat di setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda — nama, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum disimpan atau dihantar.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun, di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

fmaj7 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun. Setiap log masuk disemak dengan pengesahan dua faktor untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di halaman sokongan fmaj7.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di fmaj7. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Perkhidmatan fmaj7 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma penggunaan kami yang mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk peraturan berkaitan transaksi kewangan digital.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan polisi pengekalan data yang jelas. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet digital anda secara langsung di pelayan fmaj7.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, selepas itu data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan butiran akaun dan jenis pembetulan yang diperlukan, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Polisi kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa bagi akaun aktif.